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Servicequalität

Konzepte und Instrumente für eine perfekte Dienstleistung
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Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Bruhn, Manfred
Jahr: 2013
Verlag: München, Dt. Taschenbuch Verl.
Reihe: Beck-Wirtschaftsberater
Mediengruppe: Sachlit.Stadtbüchere
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Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Bruhn, Manfred
Jahr: 2013
Verlag: München, Dt. Taschenbuch Verl.
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Systematik: Suche nach dieser Systematik Hkk 12
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ISBN: 978-3-423-50932-9
Beschreibung: Orig.-Ausg., 314 S. : graph. Darst.
Reihe: Beck-Wirtschaftsberater
Schlagwörter: Qualitätsmanagement; Service; Qualitätssicherung; Dienstleistung
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Mediengruppe: Sachlit.Stadtbüchere